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“叮咚买菜”发公告……上海用户急了!官方回应→

2023-05-29 17:57:08 来源:今曰闵行

在家下单

蔬果就能送上门

方便又快捷


(资料图)

不少上海人都习惯了

使用”叮咚买菜“APP来买菜

但最近一条新闻

让一些用户有些慌了

↓↓↓

叮咚买菜将于本月29日

停止成都、重庆两城的服务

“叮咚买菜在五折大促,

这是要撤的前兆吗?”

“配送小哥说,

叮咚买菜马上就要撤出了”

……

川观新闻记者在其 APP 上看到,经过一轮“5折疯抢”“99元选10件”,成都某区域 生鲜产品均已售罄, 蔬菜类仅有土豆、紫薯等耐储存产品有库存, 上架的大部分为冷冻食品和日用百货产品。

首页公告显示, 叮咚买菜将在5月29日18时,结束在成都不到三年的运营,此后将停止所有配送服务:

为更高效 地 服务广大用户,我们将对本区域前置仓的运营进行调整,给您带来的不便深表歉意。 本站点将于2023年5月29日18:00停止配送服务,即日起如您需要退回充值账户余额或未到期的绿卡会员,可以联系客服协助您退款、退卡,本站点社群服务也将同时调整。

对于这波调整,叮咚买菜方面回应媒体称,近期公司基于降本增效的考虑, 对重庆、成都业务进行了战略调整,暂时关闭了相关区域的服务。 其实,这并非叮咚买菜首次“撤城”,近年来叮咚买菜一直在收缩业务范围。记者不完全统计, 自2022年5月开始,叮咚买菜已经停止在宣城、滁州、唐山、珠海、天津、厦门等城市的服务。 上海的用户还能正常下单吗? 对于此次调整 不少网友都有些着急了: 以后怎么买菜啊? IP显示,留言的不止是川渝地区的用户 担心的网友中 也包括上海消费者

对此,叮咚买菜回应称, 本次调整不影响公司在其他区域的正常经营,消费者不用担心。

叮咚买菜方面表示, 目前的首要任务还是将已有的、主要的优势城市做好,同时为上游的生产和加工、产品研发投入更多资源。 其实近年来,相比于早期的烧钱“圈地”, 叮咚买菜已经进入了“降本增效”阶段,更注重高客单价和复购率的竞争下半场。 此前叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖在剖析上海实现盈利的路径时表示, 高客单价、高复购率、高订单密度 是复制上海盈利模式的三大重要基础条件,而这三大条件也是叮咚买菜调整战略后最为关注的全局制胜关键。 你用过叮咚买菜吗? 感受如何? 欢迎留言分享! 图文: 川观新闻、东方网、上海新闻广播、新闻坊

转录编辑:汤婧娴

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